1、实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解。
《婚姻法》第43条第1条第1款规定，“实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解”。这是对家庭暴力、虐待的受害人的一般救助方法。
根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释（一）》第1条的规定，家庭暴力是指行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或者其他手段，给其家庭成员的身体、精神等方面造成一定伤害后果的行为。发生在家庭成员间的暴力和虐待，往往是因为家庭中的一些琐事、小事产生的。家庭成员间的争吵打骂往往是在气头上，由于是一时的冲动所为。在这种情形下，由居民委员会或者村民委员会做一些说服调解工作，让当事人消消气，冷静下来，多考虑纠纷。实施家庭暴力、虐待家庭成员在不构成犯罪的情况下，可向居民委员会、村民委员会以及所在单位提出请求，居民委员会、村民委员会等人民调解组织可具体负责此类行为的劝阻和调解工作，其具体工作范围、程序可依《人民调解委员会组织条例》和《民间纠纷处理办法》的规定进行。
2、对正在实施的家庭暴力，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会应当予以劝阻；公安机关应当予以制止
《婚姻法》第43条第2款规定，“对正在实施的家庭暴力，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会应当予以劝阻；公安机关应当予以制止”。这是对正在实施的家庭暴力的受害人的救助措施。
家庭暴力通常伴随着拳脚、棍棒武力，如果不及时制止行为人的暴力行为，对被害人有可能造成更大的伤害或者损失，甚至导致被害人的重伤，死亡。因此，《婚姻法》第43条规定，对正在实施的家庭暴力，受害人可以向居民委员会、村民委员会请求予以劝阻，也可以向公安机关请求予以制止。与《婚姻法》第43条第1款的规定不同的是，《婚姻法》第43条所定的救助措施具有适用上的紧迫性。被请求部门措施不尽相同，如果受害人是向居民委员会、村民委员会提出的请求，居民委员会、村民委员会应采取劝阻的措施；如果受害人是向公安机关提出的请求，公安机关可以采取制止的措施。
3、实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚
《婚姻法》第43条第3款规定，“实施家庭暴力或虐待家庭成员，爱害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚搅动律规定予以行政处罚”。根据《治安管理处罚条例》第22条的规定：“有下列侵犯他人人身权利行为之一，尚不够刑事处罚的，处15日以下拘留、200元以下罚款或者警告：（一）欧打他人，造成轻微伤害的；（二）非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的；（三）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，（四）虐待家庭成员，受虐待人要求处理的；（五）写恐吓信或者用其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的；（六）胁迫或者诱骗不满十八岁的人表演恐怖、残忍节目，摧残身心健康的；（七）隐匿、毁弃或者私自开拆他人邮件、电报的。”
根据《婚姻法》第43条和《治安管理处罚条例》的规定，受害人要求依法处理的，公安机关才能受理，受害人未向公安机关要求处理的，公安机关不予处置。